零售銷售管理RFID應用方案

RFID在零售銷售管理中的應用（吉列剃須刀）

[客戶背景]
總部設于波士頓的吉列(Gillette)公司成立于1901年，目前有雇員3萬人，主要生產剃須產品、電池和口腔清潔衛生產品。吉列在美國市場占有率高達90%，全球市場的份額達到70%以上。據估計，如今在北美每3個男性中就有1個使用吉列速鋒Ⅲ剃須刀。
2005年在《商業周刊》評出的世界品牌100強中位列第15位，品牌價值175.3億美元。

[挑戰]
雖然吉列公司和各零售公司都建有網絡機制，可以實時了解自己產品的銷售和庫存情況。但吉列做了現場調查后發現，在更多時候，新品銷售、促銷結果的不好，是由于零售店沒有將新品上架、沒有及時補貨等造成的，而這些情況，不是現有網絡機制能解決的。

[如何解決]
吉列在其銷售的刀片包裝上貼上了EPC標準的RFID標簽，并在其銷售點安裝了具有RFID讀寫器的專用貨架。

當這些貼有RFID標簽的刀片包裝放上專用貨架時，貨架RFID讀寫器會不間斷的讀取這些標簽，并通過網絡傳送到吉列數據中心。

因此，吉列不僅可以掌握，其產品是否已送到零售商手中。并且，可以知道這些產品是否及時放到貨架上銷售?，F在，貨架上的產品已銷售多少，剩余多少，吉列都可以實時了解。如果發現貨架RFID讀寫器沒有讀取到產品標簽，吉利就會馬上聯系零售商，以確認發生的問題。

[實施結果]
吉列剃須刀的上架速度比平常超出90%；
以往新產品的發售的過程通常需要14天，現在只需要3天就可以上架（由吉列分銷中心發出時間開始）；
吉列預測在接下來的10年，它在RFID上的投資將有25%的回報，這是通過增加的銷售額和生產成本的節省實現。

[客戶評價]
吉列公司認為，在其產品剃須刀中的放入RFID標簽，證明了RFID技術是追蹤零售商活動的一個有力工具。

[案例的功能特點]
通過在貨架中嵌入RFID讀寫器和天線，使之成為一個智能貨架。
在產品上貼上RFID標簽，這樣物品就具有了“說話”的能力。
通過這樣的組合，給企業帶來了看得見的效益。

[先進性]
第一次，生產企業可以隨時隨地的掌握其產品的位置和銷售情況，可以減少脫銷、人為失誤、上架不及時等原因造成的脫銷損失。這些，都是利用RFID的自動識別技術實現的。
在可以預見的未來，大多數的生產企業都可以利用RFID技術，幫助他們實現高度自動化的生產、庫存、物流和零售管理。

[適合推廣的行業目標]
具有一定利潤水平的生產企業，在貴重、重要物品的零售柜臺和貨架。